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产品售后服务
 

服务描述
 

1、硬件质量问题,我们承诺自产品验收之日起15日包换,1年免费包修服务;正常修复时间为5个工作日,5个工作日内不能修复的予以更换,没有库存时可以选择调换更高规格的产品或退款。
2、客户在使用过程中发现的软件质量问题,经向我们书面反馈后,我们承诺在24小时内作出答复,若是用户使用问题或操作系统环境问题我们将通过电话、邮件等方式协助排察,修复,若是产品BUG我们将用最快速度更正并为用户进行免费升级。
3、售后服务联系方式:电话技术支持:0755-27920930,技术支持网站:www.winuim.com